Mentions légales

 

  • Fondateur : Albastov Timour
  • Forme juridique : Auto-entrepreneuriat
  • Adresse : 6 rue Joséphine Baker Entrée 14, Nice 06200 - FRANCE
  • Email : contact@dariluxe.fr
  • Téléphone : 06 50 38 00 40
  • Immatriculation au RCS : 821 512 860 R.C.S. Nice
  • CNIL n° dossier : 1992085
  • Responsable de la publication : Sabrina Racherache
  • Coordonnées de l’hébergeur du site : SAS OVH, 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix – France, numéro telephone: 1007 ou +33 9 72 10 10 07

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

article 1. Inscription

1.1. OUVERTURE DU COMPTE


 Pour s’inscrire sur le site, l’utilisateur internet devra créer un compte en remplissant le formulaire d’inscription et s’engage ainsi à fournir des informations complètes et exactes.

 L’utilisateur devra fournir une adresse électronique valide qu’il devra consulter régulièrement et ainsi répondre aux mails si nécessaire, dans un délai raisonnable. Toute communication réalisée par DariLuxe est par conséquence réputée avoir été réceptionnée et lue par l’utilisateur.

 L’identifiant ainsi que le mot de passe sont strictement personnels et confidentiels. L’utilisateur s’engage donc à ne communiquer ces derniers à nulle autre personne.


 L’utilisateur s’engage à actualiser les informations fournies à DariLuxe. En cas d’éventuelles informations manquantes, non mises à jour ou communiquées à des tiers, l’utilisateur est le seul responsable des conséquences.

 L’utilisateur s’engage à ne pas choisir un identifiant portant atteinte aux droits d’un tiers, à un droit de propriété intellectuelle, à une marque déposée ou à une dénomination sociale.

 L’utilisateur devra être âgé de 18 ans et plus.

 Une seule inscription est admise par personne physique. L’utilisateur s’engage donc à ne pas créer ou d’utiliser de nouveaux comptes sous sa propre identité ou des tiers sans autorisation de la part de DariLuxe.

 Dès lors qu'un Article a été vendu sur le site, l'acheteur accepte que ses coordonnées personnelles (nom et prénom, adresse de livraison, adresse électronique) soient révélés au vendeur. Les Utilisateurs sont dans l’obligation de garder ces informations confidentielles et en aucun cas les divulguer. De ce fait, les utilisateurs s'engagent à ne pas porter atteinte au respect de la vie privée des autres utilisateurs et à ne pas leur envoyer de message, d'objet, de documentation notamment publicitaire, par quelque moyen que ce soit.



1.2. DONNEES PERSONNELLES

 DariLuxe s'engage à ne pas porter atteinte à la vies privée des utilisateurs du site et à la confidentialité des informations fournies.

 DariLuxe s’engage à ne pas divulguer les informations personnelles communiquées ainsi que les prises de contact avec le Service Client.

 Les fichiers de DariLuxe sont déclarés auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro 1992085. Les données personnelles demandées par DariLuxe sont nécessaires pour répondre aux services proposés, ainsi que pour améliorer la qualité du service rendu.

 DariLuxe communiquera l’adresse de livraison de l’acheteur au vendeur uniquement en cas d’achat d’un article, pour le bon déroulement de la transaction.

 Le Site utilise des Cookies, afin d’être plus personnalisé et d’optimiser son ergonomie.

 DariLuxe est en droit de transmettre des données non personnelles à des tiers autorisés, par l'utilisation de Cookies tiers. Les tiers autorisés par DariLuxe s'engagent à utiliser ces données conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 et à établir des Chartes de respect de la vie privée.

 Afin d’optimiser les services proposés, l’utilisateur accepte que DariLuxe conserve tous documents, informations et enregistrements concernant son activité sur le site.

 L’Utilisateur accepte que DariLuxe puisse retoucher et exploiter les photos des articles qu'il aura mis en ligne afin d’en optimiser la visibilité.

 Conformément à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, l'utilisateur peut, quand il le souhaite, accéder aux informations personnelles le concernant, et/ou en demander la rectification, le complément, la clarification, la mise à jour ou la suppression en s'adressant à DariLuxe via le compte utilisateur et en se rendant dans la rubrique « contactez-nous ».



1.3. REGLES DE BONNE CONDUITE

 L’utilisateur s’engage à ne pas entrer directement en contact avec les autres utilisateurs en dehors de l’espace de commentaires prévu à cet effet sur le site, et à ne pas y indiquer ses coordonnées personnelles. Le cas échéant, DariLuxe se réservera le droit de supprimer ces informations sans en avoir fait la demande préalable auprès de l'utilisateur.

 L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et conformes aux produits à vendre.

 L’utilisateur s’engage à respecter les autres membres du site et ainsi à ne pas employer des propos et/ou des images contraires aux bonnes moeurs et à la décence, injurieux, diffamatoires ou pouvant porter atteinte à la réputation de DariLuxe et/ou celle des autres utilisateurs.

 L’utilisateur s’engage à utiliser le site et effectuer les transactions en toute bonne foi.

 En cas de non respect des présentes Condition Générales de vente et d’utilisation, DariLuxe aura le droit d’intervenir et de supprimer les commentaires des utilisateurs ne respectant pas les présentes Conditions Générales. DariLuxe se donne également le droit de clôturer définitivement le compte de l’utilisateur sans que ce dernier puisse réclamer un quelconque droit à indemnité, en cas de récidive.



1.4. DESINSCRIPTION

 L’utilisateur déjà inscrit pourra à tout moment demander sa desinscription en se rendant sur la page de contact. Toute desinscription du site sera immédiatement effective après que l’utilisateur ait rempli le formulaire à cet effet.



article 2. Produits vendus par DariLuxe

 DariLuxe est l’intermédiaire entre les membres du site, leur permettant ainsi d’échanger dans l’objectif de vendre et/ ou d’acheter des produits. 

 Les produits mis en ligne par DariLuxe sont des articles de mode (vêtements, accessoires, chaussures, etc) et pièces de luxe d’occasion des membres (vendeurs particuliers), ou ses propres produits appelés « sélection DL ».

 Les modalités d’achat, de livraison, et de retour des articles vendus sur DariLuxe peuvent différer, selon si ce sont des articles d’occasion vendus par des particuliers (« vendeurs ») ou par DariLuxe même (« sélection DL »). 



article 3. Mise en Vente 

3.1. disposition générale

 Tout article mis en vente doit être disponible immédiatement et le vendeur doit en disposer la pleine et entière propriété et capacité de vente. 

 Tout article mis en vente doit être conforme et ne comporter ni tache visible, ni trou, ni déchirure ou trace indélébile.

 Le prix de l’Article ne pourra être inférieur à 50 €.

 Tout article de beauté (maquillage et soins) mis en vente devra être non ouvert dans son emballage d'origine.

 La mise en vente de parfums et articles de beauté des marques du groupe LVMH (Parfums Christian Dior, Givenchy, Kenzo, Guerlain) et de Chanel est n’est pas autorisée sur le site.

 Le vendeur s’engage à ce que les articles de lingerie, maillots de bain, chaussettes et collants ainsi que les vêtements de nuit mis en vente soient neufs (avec ou sans étiquette).

 Lors de la demande de mise en ligne d’un article, le vendeur s'engage à décrire l'article offert à la vente en toute honnêteté et de façon précise, conformément à sa caractéristique effective. Les photos des produits doivent avoir été prises par le vendeur même. Le vendeur s’engage à ne pas induire les acheteurs en erreur.

 Les photos des articles à vendre devront être claires, précises, non floues et non retouchées.

 Le Vendeur s'engage à informer DariLuxe en cas d’indisponibilité d’un ou des articles en vente.

 DariLuxe prendra soin de retirer les articles de la vente, en cas de connaissance de l’indisponibilité des produits par les vendeurs.

 Le Vendeur peut à tout moment retirer un article de la vente en faisant la demande auprès de DariLuxe avant que le produit ne soit acheté. La demande devra s’effectuer par mail dans la rubrique contact du compte utilisateur. 

 DariLuxe s'engage à diffuser l'annonce du vendeur sur le site pour une durée de 6 mois calendaires (après quoi, l’annonce pourra être retirée de la vente), sous réserve du respect par le Vendeur des présentes Conditions Générales.

 Le vendeur donne l’entière autorisation afin que son annonce soit diffusée sur les sites partenaires de DariLuxe.



3.2. Interdiction de vente

 Les articles mis en vente par les particuliers doivent êtres conformes à l’ordre public, aux moeurs, au droit en vigueur sur le territoire français (ainsi que de ses ressortissants) et qu’ils n’heurtent en aucun cas la sensibilité des mineurs.

 Tout articles portant atteinte à des droits de propriété intellectuelle (articles contrefaits) ou à des réseaux de distribution sélective sont interdits sur DariLuxe

 Dans sa lutte contres les produits contrefaits, DariLuxe se réserve le droit de contrôler directement n’importe quel article et peut demander aux vendeurs des informations supplémentaires tels que des factures ou d’autres preuves d’authenticité (photographie …). De ce fait, DariLuxe possède pleinement le droit de refuser la mise en vente d’un article en cas de doute d’authenticité.

 Des sanctions pénales peuvent êtres encourues envers un particulier tentant de vendre un produit contrefait sur DariLuxe, pouvant entrainer la destruction de cet objet, ainsi que la suspension ou suppression immédiate du compte utilisateur.
De ce fait, le vendeur accepte de ne percevoir aucune somme au titre de l’article.

 Dans l'éventualité où l'utilisateur venait à récidiver, DariLuxe pourra clôturer définitivement le compte de l'utilisateur et prendre toutes mesures à sa disposition pour empêcher la réinscription de cet utilisateur pendant une durée indéterminée.



3.3. Modifications des annonces

 DariLuxe se réserve le droit de supprimer l’annonce du vendeur dans le cas où il y aurait non respect des présentes Conditions Générales.

 Lors de la demande de mise en vente, le vendeur s'engage à fournir des photos des articles qu'il a lui-même prises. Le cas contraire, DariLuxe a l’entière autorisation de retirer du site toute photo ne respectant pas les conditions de vente.



3.4. Détermination du prix de vente

 Le vendeur déterminera le prix de vente de l'article en accord avec DariLuxe qui proposera une fourchette de prix. Cette dernière sera basée selon les critères suivants : le prix neuf de l’article, les prix du marché d’occasion, l’état de l’article et les tendances. 

 Le prix de vente de l’article ne peut être inférieur à 50€.

 Si la fiche produit est validée, DariLuxe prendra soin d’avertir le vendeur par email avec les informations concernant le prix et le montant de la commission DariLuxe.

 DariLuxe percevra 10 % de taux de commission, avec un minimum de 15 euros.

Par exemple pour un produit vendu 1000 euros : 100 euros de commission (soit 10% du montant), pour un produit vendu 100 euros : 15 euros de commission (soit le montant de 15 € minimum fixé pour la commission).

 DariLuxe se réserve le droit de modifier les taux de commissions à tout moment. Il sera demandé d’accepter les Conditions Générales modifiées sur le Site. Le taux appliqué sera celui en vigueur à la date à laquelle un produit est proposé à la vente ou après modification de celui-ci.

 DariLuxe percevra la commission seulement après que l’article ait été vendu et arrivé à bonne réception chez l’acheteur.



3.5. Mise en ligne et autres dispositions de vente

 Le produit sera mis en vente sur le site uniquement après accord entre les parties (DariLuxe et le vendeur).

 Le vendeur peut à tout moment modifier l’annonce de son article (ajout de photos supplémentaires dans la limite du possible, commentaires etc…) à condition de transmettre sa demande à DariLuxe qui se réserve le droit d’accepter ou de rejeter la modification proposée. Dans le cas où la modification concerne le prix de l’article, le vendeur accepte le nouveau prix et le taux de la nouvelle commission qui lui est associé.

 Le vendeur devra consulter le site régulièrement, ainsi que la messagerie électronique renseignée, après la mise en ligne des produits afin de surveiller son compte.

 Lorsqu’un acheteur fait un commentaire ou pose une question, le vendeur se doit de respecter un délai de réponse raisonnable. En cas d’absence prolongée, le Vendeur doit la signaler au site par email afin de prévenir l’acheteur sur le délai d’expédition d’un produit vendu.

 En cas d’absence d’une réponse de la part du vendeur pendant une durée supérieure à sept jours ouvrés, DariLuxe se réserve le droit d’annuler et/ou supprimer une vente ou une fiche produit. 

 Une fois le produit acheté, le vendeur reçoit une notification de la part de DariLuxe pour l’en informer. Le vendeur doit alors faire tout son possible pour envoyer le produit à l’acheteur sous 48 heures et au plus tard 5 jours après la confirmation. 

 Une fois le produit acheté, le vendeur devra obligatoirement envoyer un justificatif d’envoi (scan ou photo), soit le numéro de suivi du colis, à DariLuxe.

 DariLuxe s’engage à fournir l’adresse de l’acheteur avant ou au moment de la notification de vente.

 DariLuxe décline toute responsabilité liée aux dommages ou pertes lors de la préparation et l’envoi du colis (préparé avec soin par le vendeur) à DariLuxe ou à l’acheteur.

 Lors de la préparation du colis, le vendeur s’engage à soigner le ou les paquets en mettant le(s) produit(s) dans des cartons renforcés, opaques. Le bordereau d’envoi devra être conservé pendant 2 mois après l’envoi du produit.

 Le vendeur devra fournir ses informations bancaires à DariLuxe afin que le paiement de l’article vendu soit effectué par virement bancaire. 

 Dans le cas où l’acheteur retourne un produit contrefait ou faisant objet d’interdiction de vente, le vendeur est dans l’obligation de rembourser à DariLuxe (qui se chargera du transfert à l’acheteur) les sommes reçues pour cette transaction ainsi que les frais de transport. Le vendeur ne recevra aucune indemnité pour un produit valablement retourné par l’acheteur.

 La durée d’annonce du produit sur le site sera de 6 mois calendaires, sous réserve du respect par le Vendeur des présentes Conditions Générales.



3.6. Option de vente DLR

 L’option DLR permet au vendeur de vendre en ligne un article directement à DariLuxe

 DariLuxe se réserve le droit d’accepter ou bien de refuser l’achat d’un ou plusieurs articles proposés par le vendeur, selon la conformité, les tendances et demandes du marché.

 En cas de tentative de vente d’un article contrefait à DariLuxe, un particulier peut encourir des sanctions pénales, pouvant entrainer la destruction de cet objet, ainsi que la suspension ou suppression immédiate du compte utilisateur. 


 De ce fait, le vendeur accepte de ne percevoir aucune somme au titre de l’article, ni aucun remboursement de frais (livraison, assurance etc…).



article 4. Achat 

 Nous rappelons à nos clients que la passation d’une commande sur DariLuxe entraine l’obligation de paiement.



4.1. Etapes de l’achat 

 L’acheteur choisit son ou ses article(s) en faisant attention à la description (chaque article présente sa description, ses photos, ses spécificités …).

 L’acheteur met dans le panier les articles qu’il souhaite acheter.

 Après avoir confirmé son panier, l’acheteur suivra toutes les étapes jusqu’à confirmation de l’achat tels que les choix de son adresse (l’acheteur devra fournir toutes les informations nécessaires à la bonne livraison), le choix du transporteur et le choix du moyen de paiement.

 Avant de confirmer son achat, l’acheteur sera dans l’obligation de lire et valider les conditions générales d’utilisation et de vente afin de comprendre ses engagements et ses droits.

 Apres le paiement l’acheteur pourra suivre l’évolution de sa commande dans l’historique de son compte utilisateur.



4.2. Livraison 

 La livraison d’un article sera autorisée uniquement en France Métropolitaine. DariLuxe se réserve le droit de modifier les zones géographiques concernées à tout moment.

 Jusqu’à changement, la livraison est gratuite pour l’acheteur, en France métropolitaine.

 Si modification, le prix de livraison sera indiqué pour chaque article, ainsi l’acheteur aura la possibilité de constater le prix total avant toute confirmation de commande.

 En cas modification des zones géographiques concernées (les modifications apparaitront dans les conditions générales présentes) ou de livraison exceptionnelle en dehors de la France Métropolitaine, DariLuxe informe l’acheteur sur les différents règlements et frais de douanes qui pourront survenir. Ainsi il incombera à l’acheteur de se renseigner sur la règlementation douanière de son pays avant d’effectuer une commande. DariLuxe ne pourra être tenu en aucun cas responsable de frais supplémentaires liés à la douane qui resteront à la charge de l’acheteur.



4.3. Achat à un particulier 

 La vente de la part d’un particulier deviendra effective uniquement après vérification de la conformité de la part de DariLuxe.

 DariLuxe se réserve le droit d’annuler la vente en cas de non-conformité de l’article de la part du vendeur.

 Lors d’un achat à un particulier, DariLuxe jouera le rôle d’intermédiaire et ne pourra être tenu responsable en cas de la non-livraison de la part du vendeur ou de la non-conformité finale de l’article. 

 Dans le cas de la non-livraison ou la non-conformité de l’article (avec justificatifs à l’appui de la part de l’acheteur), DariLuxe s’engage à rembourser l’acheteur sous 30 jours.



4.4. Indisponibilité du produit 

 En cas d’indisponibilité d’un article, que cela soit de la part de DariLuxe ou d’un particulier, le site se réserve le droit d’annuler la commande et de procéder à un remboursement qui s’effectuera sous 30 jours (tout remboursement s’effectue par virement bancaire).



article 5. Livraison



5.1. Vente classique par DariLuxe (sélection DL)

 La livraison des produits s’effectuera par les transporteurs partenaires (Colissimo ou Chronopost) en fonction de des choix proposés par le vendeur à l’acheteur.

 Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur.

 DariLuxe s’engage à prendre en charge l’assurance des articles vendus de grande valeur.

 L’acheteur s’engage à fournir les informations personnelles telles que ses noms, son adresse de livraison, ainsi que son numéro de téléphone.

 DariLuxe conservera automatiquement les bordereaux d’envoi des colis pour une durée de 2 mois calendaires.

 DariLuxe ainsi que le transporteur ne pourront êtres tenus responsables de la non-livraison en cas d’une erreur d’information de la part de l’acheteur.

 La date approximative de livraison est fournie à l’acheteur par DariLuxe via messagerie électronique.

 Le délai maximum de livraison est de 30 jours, à partir de là l’acheteur est en droit d’annuler la commande (mais il reste dans l’obligation de retourner l’article si il arrive après l’annulation).

 Il s’impose à l’acheteur de vérifier le produit à sa réception avant de signer le bon du transporteur et de signaler toute non-conformité à DariLuxe sous 7 jours calensdaires. Après quoi aucune action ne pourra être faite.

 Nous rappelons à nos clients que toute forme de fraude est susceptible d’engendrer des poursuites judiciaires.



5.2. Vente entre particuliers 

 La livraison des produits s’effectuera par un particulier (le vendeur) qui assumera la responsabilité de la livraison, ainsi il conviendra au vendeur d’assurer son colis en cas d’imprévus lors de la livraison.

 Les frais de livraison sont gratuits pour l’acheteur.

 Dans le cas de l’option Vente Classique : 

Le prix de vente de l’article est entre 50-150€ = les frais de transport sont à la charge du vendeur qui sera dans l’obligation de choisir un moyen de livraison avec suivi justifiant ainsi la bonne réception du colis, afin que vendeurs et acheteurs soient protégés en cas de litige.

Le prix de vente de l’article est de 150€ ou plus = les frais de transport sont à la charge de DariLuxe. 

 Pour les opérations entre particuliers, le vendeur est responsable de l’assurance livraison. Ainsi, en cas de perte ou autre problème lors de la livraison, il est important que le vendeur prenne soin d’assurer l’article vendu, notamment si ce dernier est de grande valeur.

 DariLuxe joue un rôle d’intermédiaire et ne pourra être tenu responsable pour les problèmes liés à la livraison.

 Le délai maximum de livraison est de 30 jours, à partir de là l’acheteur est en droit d’annuler la commande (mais il reste dans l’obligation de retourner l’article si il arrive après l’annulation).

 Le vendeur devra impérativement conserver son bordereau d’envoi pour une durée de 2 mois calendaires.

 Il s’impose à l’acheteur de vérifier le produit à sa réception avant de signer le bon du transporteur et de signaler toute non-conformité à DariLuxe sous 7 jours calendaires. Après quoi aucune action ne pourra être faite.

 Nous rappelons à nos clients que toute forme de fraude est susceptible d’engendrer des poursuites judiciaires.



article 6. Annulation, rétraction et retour

6.1. En cas de non réception de l’article 

6.1.1. Vente classique par DariLuxe :

 Important : La justification de la non-livraison de la part du transporteur sera nécessaire afin de procéder aux actions suivantes :

  - Si le produit n’est pas livré sous 30 jours (30ème jour compris), l’acheteur pourra annuler la commande.

  - Le remboursement auprès de l’acheteur s’effectuera sous 15 jours à compter de la date d’annulation de la commande.

  - Si l’acheteur reçoit l’article après son annulation, il est dans l’obligation de le retourner à DariLuxe à l’adresse suivante : 6 rue Joséphine Baker Entrée 14 Nice 06200 France. Dans ce cas, les frais de livraison sont remboursés par DariLuxe.

Attention : Nous rappelons à nos clients que toute forme de fraude est susceptible d’engendrer des poursuites judiciaires).



6.1.2. Vente entre particuliers :

 Important : La justification de la non-livraison de la part du transporteur sera nécessaire afin de procéder aux actions suivantes :

  - Si le produit n’est pas livré sous 30 jours (30ème jour compris), l’acheteur pourra annuler la commande.

  - Le remboursement de l’acheteur s’effectuera sous 15 jours à compter de la date d’annulation de la commande.

  - Si l’acheteur reçoit l’article après son annulation, il est dans l’obligation de contacter DariLuxe et de retourner le colis au vendeur qui prendra en charge le remboursement de la livraison.

Attention : Nous rappelons à nos clients que toute forme de fraude est susceptible d’engendrer des poursuites judiciaires).



6.2. En cas de non conformité de l’article 

6.2.1. Vente classique par DariLuxe :

 L’acheteur peut contacter DariLuxe sous 7 jours ouvrés, après la réception de l’article, si il juge que ce dernier n’est pas conforme à la description de base. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être faite.

 En cas de non-conformité, l’acheteur devra fournir des preuves de la non-conformité directement à DariLuxe (photographies, vidéos …) qui pourra ainsi valider ou non les justifications.

 En cas de validation de non-conformité par DariLuxe, le ou les articles devront être envoyés à DariLuxe sous 7 jours. Dès confirmation de réception de la part de DariLuxe, l’acheteur sera remboursé (frais de livraison compris) dans un délai de 10 jours (à noter : les délais de virements interbancaires peuvent varier).

Attention : Pour que la validation soit confirmée et que le remboursement puisse être effectué, il faut absolument que l’article soit retourné dans son état d’origine, sans quoi le remboursement est impossible.

(Nous rappelons à nos clients que toute forme de fraude est susceptible d’engendrer des poursuites judiciaires).



6.2.2. Vente entre particuliers :

 L’acheteur peut contacter DariLuxe sous 7 jours ouvrés après la réception de l’article, si il juge que ce dernier n’est pas conforme à la description de base. Passé ce délai aucune réclamation ne pourra être faite.

 En cas de non-conformité, l’acheteur devra fournir des preuves de la non-conformité directement à DariLuxe (photographies, vidéos …) qui pourra ainsi valider ou non les justifications.

 En cas de validation de non-conformité par DariLuxe, le ou les articles devront être envoyés dans leur état original au vendeur sous 7 jours ouvrés. Dès confirmation de réception de la part du vendeur, l’acheteur sera remboursé dans un délai de 7 jours (à noter : les délais de virements interbancaires peuvent varier). Les frais de livraisons seront à la charge du vendeur.

(Nous rappelons à nos clients que toute forme de fraude est susceptible d’engendrer des poursuites judiciaires).



6.3. En cas de rétraction, changement d’avis 

6.3.1. Vente classique par DariLuxe :

 Une fois l’acte d’achat (jusqu’au paiement) effectué, l’acheteur dispose d’un droit de rétraction d’une durée de 48h. Au delà, DariLuxe sera en droit de refuser tout changement d’avis.

 En cas de validation de rétraction par DariLuxe, les frais de livraison seront à la charge de l’acheteur, qui devra procéder à l’envoi du colis sous 2 jours ouvrés (à compter de la validation de rétraction par DariLuxe).

 Le remboursement aura lieu dès réception (sous 24h-72h selon délais de virements interbancaires) et vérification de l’état de l’article.

 L’article à retourner devra être intact. Dans le cas contraire, DariLuxe peut refuser tout remboursement, et la validation de rétraction sera donc annulée.



6.3.2. Vente entre particuliers :

 Les retours ne sont pas possibles lorsqu’il s’agit de vente entre particuliers sauf en cas de non conformité ou de non réception (voir articles 6.1.2 et 6.2.2)



article 7. Services proposés par DariLuxe

 DariLuxe met tout en ouvert pour le bon fonctionnement et un accès au site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Néanmoins le site se réserve le droit de suspendre, interrompre ou limiter l’accès du site afin de procéder à des changements, mises à jours ou toute action jugée nécessaire pour le bon fonctionnement de ce dernier, dans le but de l’optimiser.

 DariLuxe vend à la fois directement ses produits neufs ou d’occasion nommés « sélection DL » et des produits neufs ou d’occasion entre particuliers, dans ce dernier cas le site sert d’intermédiaire entre l’acheteur et le vendeur.

 Ainsi dans son rôle d’intermédiaire, DariLuxe contrôle la conformité du produit en fonction de la description du vendeur (fiche descriptive, photos, justificatifs …) et par ce fait ne pourra être tenu pour responsable en cas de non satisfaction de la part du client par rapport à ses attentes esthétiques ou fonctionnelles.

 Enfin DariLuxe met tout en oeuvre pour assurer la sécurité de ses utilisateurs et veiller au bon fonctionnement et déroulement des procédures de vente et d’achat.